Публичная оферта
Оформляя Заказы на сайте https://catalog.zolotoy585.ru/, Покупатель соглашается с условиями публичной оферты изложенными ниже.
Публичная оферта (далее – Оферта) регулирует отношения между Покупателями - физическими лицами, приобретающим товар/товары путем совершения Заказа на сайте https://catalog.zolotoy585.ru/ (далее – сайт) принадлежащему Обществу с ограниченной ответственностью «Регент Голд», ИНН 7814566648, КПП 781401001, ОГРН 1137847109861, адрес: 197375, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Юнтолово, пр-кт Шуваловский, д. 32 к. 2 литера А, помещ. часть помещения 2Н, ком. 39.
Порядок оформления Заказа
Покупатель выбирает в каталоге Товары, добавляя их в корзину, в которой отображаются все отмеченные для приобретения Товары Покупателя.
Покупатель указывает следующую информацию:
(а) фамилию, имя, отчество, электронную почту и номер телефона Покупателя и Получателя Заказа;
(б) адрес доставки или места получения Заказа.
Плановая дата доставки/выдачи Заказа – срок, после наступления которого Покупатель может получить Заказ. Дата доставки/выдачи зависит от наличия Товаров у Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа и сроков доставки выбранного способа доставки.
При оформлении Заказа Продавец предоставляет возможность выбрать один из возможных способов доставки Товара:
Продавец организует доставку Товара до места, указанного Покупателем;
Покупатель получает Товар в одном из мест нахождения Продавца.
Отмена Заказа
Заказ может отменить Продавец или Покупатель.
Продавец имеет право отменить Заказ с уведомлением Покупателя, если исполнение Заказа со стороны Продавца, стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Покупателя, Продавца, а именно в случаях:
(а) закрытия региона доставки в связи с распространением заболеваний;
(б) изменения таможенных правил и процедур;
(в) утери Заказа при доставке;
(г) выявления в процессе сборки Заказа брака Товара и отсутствии экземпляра Товара надлежащего качества для передачи Покупателю;
(д) выявления недостоверной информации о Товаре (в т.ч., но не ограничиваясь: о потребительских свойствах Товара, о цене, о соответствии описания Товара на странице его фактическим свойствам, о наличии необходимых документов на Товар и т.п.)
(е) отсутствия документов, подтверждающих качество Товара (при обязательности наличия такого документа);
(ж) если Покупателя не устраивает время доставки (временной промежуток);
(3) наличия других обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих передаче Товара.
Покупатель вправе в любое время до получения Товара отказаться от Товара, в связи с чем у Продавца возникает обязанность по возврату уплаченных Покупателем денежных средств.
Оплата Товара
Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из числа доступных при оформлении Заказа.
В стоимость Заказа не включены таможенные пошлины. Условия оплаты и размер таможенных пошлин определяются таможенным законодательством той страны, куда осуществляется доставка Товара.
На Сайте по техническим причинам возможно возникновение ошибок при указании цены Товара (включая Товары, на которые распространяется скидка или акция).
Оплата Заказов производится с помощью банковских карт, а также электронных средств платежа с привязкой к банковским картам (при наличии соответствующих возможностей) либо наличными денежными средствами.
В соответствии с Положением Центрального Банка Российской Федерации «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 г. №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие ст. 159 Уголовного кодекса Российской Федерации и наказываются в соответствии с уголовным законодательством. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ, платежные операции по которому были отклонены банком.
Продавец не осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт и платежных реквизитов Покупателей.
Доставка Товара
Возможность доставки по адресу Продавца или указанного Продавцом получателя определяется в момент подтверждения Заказа. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем из числа доступных при оформлении Заказа. В случае указания Покупателем недостоверных данных относительно адреса доставки, ФИО получателя, номера телефона и невозможности их уточнения, Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ в связи с невозможностью осуществления Доставки выбранным способом.
Территория доставки некоторых видов Товаров может быть ограничена. Для получения дополнительной информации Покупатель может обратиться к Продавцу по номеру телефона, указанному на главной странице сайта.
Сроки, отведенные для получения Заказа Покупателем, ограничены и указываются при оформлении Заказа, на этапе выбора соответствующего способа доставки. Неполучение Заказа в течение срока хранения считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннуляции Заказа.
При передаче Заказа Покупатель в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить внешний вид, упаковку, количество Товаров, размер, комплектность, ассортимент, произвести примерку товара без нарушения целостности бирок и пломб. Претензии к Товару по комплектности, ассортименту, количеству и внешнему виду не принимаются после передачи Заказа всеми способами доставки.
При передаче Заказа Покупатель или Получатель заказа обязаны сообщить лицу, осуществляющему доставку Заказа номер заказа или предъявить документ, удостоверяющий личность, во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств при вручении предоплаченного Заказа.
В случае отсутствия номера заказа/документа, удостоверяющего личность, Товар Покупателю не передается.
Переход риска случайной гибели или случайного повреждения Товара:
- риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Заказа.
При невозможности получения Покупателем Заказа, оформленного за наличный расчет, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер и/или ФИО получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
Иные условия
- При покупке Товара на сумму свыше 40 000 рублей, а также при использовании персонифицированного электронного средства платежа для совершения покупки на сумму свыше 200 000 рублей в соответствии с п.1.4-2 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» лицо, осуществляющее доставку/выдачу изделия обязано запросить документ, удостоверяющий личность получателя и провести процедуру идентификации путем заполнения специальной формы Анкеты для передачи сведений в Росфинмониторинг, а Покупатель обязан предоставить документ, удостоверяющий личность по требованию.
Делая заказ Покупатель подтверждает, что не является публичным должностным лицом (российским, иностранным, публичной международной организации) или его ближайшим окружением; Покупатель подтверждает, что не имеет бенефициарых владельцев и не действует к выгоде третьего лица (выгодоприобретателя) действует по своей воле в личных законных целях и интересах.
- Товары, являющиеся ювелирными изделиями (далее – Товары), соответствуют Отраслевому стандарту «Изделия ювелирные из драгоценных металлов», общие технические условия, ОСТ 117-3-002-95.
- Сведения об основных потребительских свойствах товара указываются на ярлыках/бирках к товарам.
- Правила и условия эффективного и безопасного использования товаров: хранение изделий должно осуществляться с соблюдением мер, исключающих их механическое повреждение и обеспечивающих их сохранность. Изделия должны эксплуатироваться в условиях, исключающих их механическое повреждение, а также взаимодействие со щелочными моющими средствами, веществами, содержащими йод, кремами и мазями, содержащими ртуть или ее соединения. При эксплуатации изделий со вставками следует избегать воздействия на изделие быстроменяющихся температур.
- Продавец гарантирует соответствие изделий требованиям при соблюдении эксплуатации, транспортирования и хранения. Срок обнаружения скрытых дефектов товаров устанавливается – 6 месяцев со дня их продажи Покупателю, если иной срок не указан на ярлыках/бирках.
- Товары не подлежат обязательной сертификации.
- Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
- Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Предупреждение: при возврате товара надлежащего качества необходимо сохранить товарный вид, потребительские свойства товара до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающие заключение договора.
